引言
    2005年12月，美国寰通公司的渠道客户信息管理平台在西安杨森三期项目的成功交付标志着杨森公司经历两年时间的加强销售渠道信息管理的推广工作全面的展开。
    回顾杨森项目的实施的历程，寰通项目小组经理董威深有感触："杨森的项目成功是一个营销体系多方紧密合作最终共赢得经典案例"。
    背景介绍
    西安杨森制药有限公司成立于1985年10月22日，是由陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司与美国强生公司所属比利时杨森制药公司合资建立的现代化制药企业，总投资2.9亿元人民币。强生公司1886年创建于美国新泽西州新布仑兹维克，是目前世界上综合性最强、分布范围最广的卫生保健产品的制造商和服务商，其产品涉及消费品、药品、医疗器械和临床诊断产品。强生已在全球54个国家拥有200家子公司、11万余名员工，是美国50家最大的企业之一，同时也是美国6家持有3A信用等级的工业公司之一。从1999年开始，强生连续五年被消费者评为全美" 最佳信誉公司"第一名。随着1983年强生公司北京代表处的设立，强生公司在中国的业务不断扩大，先后建立了7家分支机构，西安杨森制药有限公司是其中之一。比利时杨森制药有限公司创办于1953年，1961年加入美国强生公司。杨森公司是世界著名的新药研制中心，这里汇集了1000多名世界一流的科学家。在过去的50年时间里，杨森公司每年人工合成的分子结构超过125，000种，向全世界175个国家提供75种以上的创新药，并有5种以上药品被列在世界卫生组织基本药物目录中。比利时杨森制药有限公司已成功研制出80多种新药，是目前世界上开发新药最多的公司之一。
    西安杨森生产和销售20余种专利药品，涉及真菌病学、胃肠病学、精神病学、神经病学、麻醉镇痛学、变态反应学、抗感染等领域。西安杨森连续四年被评为"中国十大最佳合资企业"之一，并两度摘取第一名桂冠。1999年和2002年，西安杨森两度被美国著名的《财富》杂志（中文版）评选为"中国十大最受赞赏的外资公司"之一，2002年同时被《财富》杂志（中文版）评为"人力资源经理眼中的最佳雇主"。西安杨森总部位于北京外资企业云集的中心商业区（CBD），工厂位于西安，并在全国设有20多个办事处，拥有1500名优秀员工。